FAQ – Installation
Übersicht
Kann eine höhere Version der Visual C++ Bibliotheken installiert werden?
Ja, es kann problemlos eine höhere Version der Visual C++-Bibliotheken als die mitgelieferte installiert werden. Dies wird die Funktion von epos nicht beeinträchtigen.
Nach der Neuinstallation von epos scheinen die Standardsätze (Phrasen) unvollständig zu sein bzw. es sind nur sehr wenige vorhanden. Was ist die Ursache hierfür?
Die Vollversion auf der Installations-CD beinhaltet kein Phrasenupdate oder die von Ihnen neu hinzugefügten Phrasen. Daher werden die Phrasen ohne vorherige Sicherung nicht übernommen.
Übernehmen Sie Ihre alte Datenbank in die neue Installation: Schließen Sie epos auf dem „alten“ Rechner und stoppen Sie den SQL-Dienst (in den Windows-Diensten -> Dienst „Centura SQLBase“ oder „Unify SQLBase“). Kopieren Sie den Datenbank-Ordner EPOSDB (Standardpfad: C:\ProgramData\epos). Den Dienst können Sie anschließend wieder starten. Schließen Sie epos auf dem neuen System und stoppen Sie auch dort auch den SQL-Dienst. Fügen Sie nun die kopierte Datenbank in den dort vorhandenen Ordner EPOSDB ein. Starten Sie den SQL-Dienst wieder. Starten Sie anschließend epos. Die Standardsätze sollten nun wieder vollständig vorhanden sein.
Müssen Service-Packs für epos nur auf den Clients oder auch auf dem Server installiert werden?
Unsere Service-Packs werden nur auf den Clients installiert. Die Installation erfolgt üblicherweise durch einfaches Entpacken in das Verzeichnis \epos\Programme.
Gibt es bei der Installation von anderen Programm-Paketen wie z.B. MS Office etwas zu beachten?
Durch die Installation von Programm-Paketen wie z.B. MS Office wird epos nicht beeinflusst oder in seiner Funktion eingeschränkt.
Generelle Fehler während des Installationsvorgangs gefolgt vom Abbruch der Installation. Was kann ich tun?
Die Installation von epos benötigt auf jeden Fall Administratorrechte. Auch wenn Sie mit Administratorrechten in Windows angemeldet sind, kann es unter Umständen nötig sein, diese für die Installation explizit zu erteilen. Hierfür muss die Installation mit einem Rechtsklick auf die Datei „setup.exe“ in Ihrem Installationsordner und der Auswahl des Punktes „Als Administrator ausführen“ im Kontextmenü aufgerufen werden.
Benötigt der Benutzer einer Einzelarbeitsplatz- oder "Client"-Installation von epos Administratorrechte?
Dies ist in der Regel nicht notwendig, wenn epos unter dem Standardpfad C:\epos installiert wurde. Wird davon abgewichen, kann es unter Umständen aber nötig sein zusätzliche Rechte zu vergeben.
Was ist der Unterschied zwischen einer Einzelarbeitsplatz- und einer Client/Server-Version von epos?
Der Unterschied bezieht sich auf die Art und Weise der Einrichtung des Datenbankservers. Bei der Einzelarbeitsplatzversion ist der Datenbankserver auf dem gleichen Rechner wie die epos-Software installiert. Für die Datensicherung im Unternehmensumfeld ist das allerdings ungeeignet. Als saubere Lösung lässt sich der Datenbankserver von epos auf einem separaten Netzwerkserver installieren. Dies kann in der Regel nur von der zuständigen EDV-Abteilung vorgenommen werden. Am Arbeitsplatz wird epos dann als sog. „Client“ installiert, der über das Netzwerk mit dem Datenbankserver kommuniziert. Diese Variante ist gleichermaßen ideal für eine niedrige Belastung des Netzwerkverkehrs und für die regelmäßige Datensicherung.